幼托現場最有力量的一句話──語言，塑造孩子的世界

在幼托現場，每一天都充滿了孩子的聲音與故事。
某天，一位小朋友情緒高漲地大聲說：「都是他在玩，我都沒玩到啦～」

面對這樣的情境，老師有很多可能的反應：
「你這樣講話好吵喔！」
「不可以這麼兇，講話要有禮貌！」

這樣的回應，看似在「教導禮貌」，但其實忽略了孩子背後的情緒，甚至在否定他表達的正當性。孩子聽到的，不是如何改善說話方式，而是「我的感覺不被接受」。

從否定到引導：換一種說法，改變結果

如果我們將回應轉換成這樣：「你現在講話很大聲，我想你是有點生氣，對嗎？你可以跟我說：『老師，我也想玩。』我會幫你想辦法。」

這樣的回應有三個關鍵：

1. 情緒辨識：先幫孩子命名情緒，讓他知道自己的感覺被理解。
2. 提供替代語言：教他用更合適的方式表達需求。
3. 承諾協助：讓孩子知道他的訴求會被聽見與處理，降低無助感。

這不是制止，而是引導——引導孩子在保有情緒的同時，學會更有效的表達方式。

語言是養分，也是界線

在以孩子為本的教育裡，語言不僅是傳遞訊息的工具，更是建立關係、形塑自我價值與社會理解的媒介。

每天在幼托現場，老師要說上百句話。這些話會影響孩子怎麼看待自己，也會影響他日後如何看待他人：

• 當我們用「你很吵」取代「我聽見你很大聲，可能你很生氣」，孩子學會的是批評，而不是情緒覺察。
• 當我們用「講話要有禮貌」取代「你可以換一種說法」，孩子學會的是服從，而不是溝通策略。

語言的力量，在於它能同時成為界線與支持。界線讓孩子明白行為的範圍，支持則讓孩子願意嘗試更好的方式。

為什麼這一句話重要？

因為它不是臨時的技巧，而是一種教養信念的具體展現：

• 我們看見情緒，而不是只看行為
• 我們相信孩子可以學會更好的表達
• 我們願意成為孩子與問題之間的橋樑

這樣的回應模式，需要老師具備情緒引導的專業，也需要在日常中反覆練習。當孩子一次次感受到自己的感覺被理解，他會更願意用語言解決問題，而不是用哭鬧、指責或退縮來面對困境。